Détails – ADEIZ

NOS MODULES

Order Management System

Optimisez le cycle de vie de vos commandes et vos
livraisons

La hiérarchie des canaux de distribution a été très fortement impactée ces dernières années et la crise sanitaire a boosté cette tendance.

Avec Adeiz OMS 360
– Unifiez vos canaux de vente
– Personnalisez le workflow de vos commandes
– Optimisez l’écoulement des stocks
– Optimisez vos livraisons, vos coûts logistique et limitez l’empreinte carbone

– Configuration des cycles de vie de commandes
– Moteur d’allocation de stock et de préparation intelligent
– Configuration graphique des évènements liés aux commandes
– Notifications « push » client
– Mise de côté magasin
– Moteur d’allocation à la ligne de commande
– Prise de rendez-vous

– Configuration graphique des cycles de vie de commandes
– Notification et relance des points de vente pour les préparations
– Gestion du token paiement
– Gestion de la préférence client
– Analyse de la performance de préparation
– IA d’analyse de la performance du moteur d’allocation
– Connexion aux transporteurs
– …

Unified Stock

Vos stocks en temps réel sur tous les canaux

Un client satisfait est un client livré du bon produit dans le délai prévu.
La fiabilité du stock en omnicanal est une composante devenue vitale pour tous les commerçants.

Avec Adeiz Unified Stock
– Gérez et exposez vos stocks en temps réel sur l’ensemble des canaux
– Vue 360 du stock, du global au détail

– Personnalisation des compteurs de stock et points de stockage
– Gestion et exposition des stocks en temps réel
– Vue 360 du stock global au détail

– Seuil d’exposition par canal
– RFID
– Dashboard de tracking des stocks
– …

Order cloud

Prenez des commandes partout, à tout moment

Vendre partout, à tout moment, ne doit plus être une volonté mais une réalité. Le panier doit s’enrichir, se partager sur les différents canaux pour enfin être finalisé en magasin ou sur le téléphone du client final.

Avec Adeiz Order cloud
– Constituez un panier sur applications vendeur et client
– Choisissez le mode de délivrance
– Allez jusqu’au paiement
– Partagez les paniers
– Visualisez l’avancement ainsi que l’historique des commandes

– Application vendeur et client : catalogue, fiche produit, panier, client, paiement, Self scanning, …
– Partage et fusion de paniers
– Géolocalisation clients / points de vente / vendeurs / terminaux
– Multi devices / OS
– Avis produits / Recommandation produits

– Gestion des éditions (Bons de commande, factures, …)
– Application du moteur d’offres
– Application de la fidélité
– Vente de services

– Points relais et transporteurs
– Avis de la communauté / des amis
– Whishlist produit
– Réalité augmentée
– IA de reconnaissance produits
– …

POS Cloud

Encaissez en multi-devices fixes et mobiles

Il parait que les caisses vont disparaitre … Dans les faits il y en a encore partout …

Avec Adeiz Pos encaissez
– Sur caisses fixes et sur mobiles
– Sur tous types de terminaux et systèmes
– En répondant à tous les scénarios omnicanaux

– Parcours du catalogue et recherche produits
– Mise au panier
– Identification clients
– Partage et fusion de paniers
– Recommandation produits
– Sessions et contrôles de caisses
– Visu écran partagé
– Navigation POS personnalisable par widgets
– Configurateur visuel des écrans de caisse
– Retour ticket et libre
– Gestion des sessions, contrôle de caisse et coffre
– REB et mouvements financiers
– Application des remises et offres promotionnelles ou marketing
– Dématérialisation ticket
– Mode offline

– Certification NF525
– Gestion des taxes (DEEE, DEA, …)
– Détaxe
– Partage de périphériques
– Fiscalité internationale
– Quick Access avec IA
– …

Data Cloud

Vos analyses de données et reporting temps réel

Dans une stratégie de commerce unifié, une politique de Data Driven retail devient impératif.

Avec Adeiz Data Cloud
– Exposez et exploitez vos données sur tous les canaux
– Enrichissez vos données
– Optimisez votre performance Retail grâce à l’analyse des données

– Enrichissement de la donnée depuis
○ Les Open Data
○ Les Data Lake
○ L’ e-Commerce, les réseaux sociaux, …
– Alimentation du Data Lake entreprise
– Injection des résultats d’analyses vers les fonctions Retail opérationnelles
– Reporting opérationnel et décisionnel personnalisable

– Machine Learning, exemples
○ Optimisation de la configuration de l’OMS
○ Détection des produits comparables
○ Recommandation des produits en fonction des tendances
– Analyse du comportement client tous canaux confondus
-…

Logistic Cloud

Vos réceptions, Inventaires et mvts de stocks en mobile

Une logistique agile est la clé pour assurer la promesse client.

Avec Adeiz Logistic Cloud
– Gérez vos stocks en magasin avec agilité en mode mobile
– Assurez la mise à jour temps réel de vos stocks

– Expéditions
○ Constitution colis
○ Impression de bordereaux
○ Expédition multi colis

– Moteur de mouvements de stocks en fonction des compteurs de stocks
– Réceptions transporteurs et colis
– Mode autonome

– IHM des mouvements de stocks en fonction des compteurs de stocks
– Consultation des stocks
– Inventaires (partiels et complets)
– Préparation de commandes
– …

Offer 360

Unifiez votre stratégie marketing, prix et promo

Le marketing de masse a laissé place à l’hyper personnalisation. Déclencher la bonne offre au bon moment fait la différence.

Avec Adeiz Offer 360
– Homogénéisez votre stratégie tarifaire et d’offres marketing sur l’ensemble de vos canaux
– Centralisez vos campagnes marketing
– Personnalisez les offres marketing de manière ultra détaillée

– Moteur d’offres omnicanal, multicritères et multi-avantages V1
○ Article le moins cher
○ Coupons
○ Remises, promotions
○ Bonus d’unités fidélité
○ Cadeaux
○ Gestion des priorités et concurrences
– Moteur d’offres omnicanal, multicritères et multi-avantages V2
○ Lots
○ Enquêtes
○ Application des meilleurs offres pour le client
– Dashboard et calcul ROI
– Configurateur simplifié des offres
– …

Customer 360

Vos données clients et la gestion de la fidélité

en temps réel

Connaître votre client et personnaliser la relation sont des impératifs.

Avec Adeiz Customer 360
– Centralisez, exposez et captez en continu les données clients
– Fidélisez en omnicanal
– Renforcez vos forces de vente

– Référentiel client centralisé (RCU)
– Données clients exposées en 360
– Gestion d’attributs spécifiques (signalétique, décisionnel, marketing, …)
– Multi-programmes de fidélité (earn, collaboratif, …)

– Vérification assistée des adresses
– Moteur de relation client
– Identification client contactless
– Clients en compte
– Liens entre fiches clients
– …